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Comprei um iPhone por Mercado Livre e não chegou

Decepcionado com a empresa


Olá.

Meu nome é Wellington Alexandre,

não sei se aqui seria o lugar correto pra fazer essa reclamação mas,

não custa nada tentar, dia 08-10-2021 comprei um iPhone 11 128 g pelo mercado livre (LOJA OFICIAL APPLE) No tal sistema FULL

prometendo entregar no dia seguinte dia 09-10-2021 e não cumpriram, não consigo contato com vendedor, com a empresa ou algo do tipo, finamente conseguir com mercado livre, e simplesmente ninguém sabe me dizer oque ouve ou quando vai chegar, agora estão me falando de entregar só dia 27–10-2021.

acho injusto uma empresa tão séria e desejada por um público, cometer esse tipo de erro.

resumindo precisava de 2 aparelho na loja oficial no shopping não tinha oque eu queria pra presentear minha esposa. Então fui numa loja parcera (MAGAZINE).

mais ainda faltou o meu hoje tô frustrado pq não conseguir cancelar minha compra e nem contatar o vendedor. Optei em comprar outro aparelho em outra loja. iPhone 11 tbm

mais essa compra do mercado livre não chega, até mesmo pq preciso cancelar, pra devolverem meu dinheiro …

como disse não sei se essa plataforma seria pra esse tipo de relato. Mais gostaria de ajuda

contato ***** eu agradeço .


att

Wellington Alexandre




[Informação pessoal editada pelo Moderador]


[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]


iPhone 11, 15

Publicado em 17/10/2021 18:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/10/2021 11:30

Bom dia, Wellignton. Tudo bem por aí?


Que situação. Nós somos uma comunidade voluntária e infelizmente não podemos verificar como anda o seu pedido. Acho que o caminho é continuar tentando com o mercado livre.


Eu comprei online no site da Apple ano passado e a encomenda chegou em 5 dias corridos. Super rápido e olha que moro no Amapá.


Mas nesse seu caso aí, sugiro buscar o atendimento do mercado livre para saber seus direitos.


Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/10/2021 11:30 em resposta a WelligntonJ-A

Bom dia, Wellignton. Tudo bem por aí?


Que situação. Nós somos uma comunidade voluntária e infelizmente não podemos verificar como anda o seu pedido. Acho que o caminho é continuar tentando com o mercado livre.


Eu comprei online no site da Apple ano passado e a encomenda chegou em 5 dias corridos. Super rápido e olha que moro no Amapá.


Mas nesse seu caso aí, sugiro buscar o atendimento do mercado livre para saber seus direitos.


Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.

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