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Não consigo baixar app no iPhone

Não consigo baixar App grátis no novo iPhone usarei meu id Apple e não baixa nada pq pede confirmação de cobrança




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone X, iOS 15

Publicado em 24/10/2021 10:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/10/2021 14:19

Boa tarde Elianevieira23!

Eu sou um usuário...


Veja orientações:

3 Verificar a forma de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Link do artigo: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Espero ter ajudado!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/10/2021 14:19 em resposta a Elianevieira23

Boa tarde Elianevieira23!

Eu sou um usuário...


Veja orientações:

3 Verificar a forma de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou.

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

Link do artigo: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Espero ter ajudado!

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