Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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Cancelamento de ruído dos AirPods parou de funcionar

Cancelamento de ruido parou de funcionar, como posso fazer pra concertar?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/11/2021 21:08

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/11/2021 21:19

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o Cancelamento Ativo de Ruído não estiver funcionando conforme o esperado nos AirPods Pro

Siga estas etapas.


  1. Verifique se você tem a versão mais recente do software no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac ao qual os AirPods estão conectados.
  2. Coloque os dois AirPods Pro no ouvido e verifique se o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) está ativado.
  3. Limpe a malha na parte superior dos AirPods Pro. Às vezes, o Cancelamento Ativo de Ruído é afetado caso haja acúmulo de resíduos ou cera de ouvido na área mostrada abaixo.
  4. Se isso acontecer, é possível que ocorra: 
    • Perda de graves
    • Aumento dos ruídos de fundo, como sons da rua e de aviões
  1. Se o Cancelamento Ativo de Ruído continuar sem funcionar conforme o esperado, consulte o Programa de serviço para AirPods Pro com problemas no som.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/11/2021 21:19 em resposta a AlissonLizzani

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o Cancelamento Ativo de Ruído não estiver funcionando conforme o esperado nos AirPods Pro

Siga estas etapas.


  1. Verifique se você tem a versão mais recente do software no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac ao qual os AirPods estão conectados.
  2. Coloque os dois AirPods Pro no ouvido e verifique se o Cancelamento Ativo de Ruído (ANC) está ativado.
  3. Limpe a malha na parte superior dos AirPods Pro. Às vezes, o Cancelamento Ativo de Ruído é afetado caso haja acúmulo de resíduos ou cera de ouvido na área mostrada abaixo.
  4. Se isso acontecer, é possível que ocorra: 
    • Perda de graves
    • Aumento dos ruídos de fundo, como sons da rua e de aviões
  1. Se o Cancelamento Ativo de Ruído continuar sem funcionar conforme o esperado, consulte o Programa de serviço para AirPods Pro com problemas no som.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Cancelamento de ruído dos AirPods parou de funcionar

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