Roubaram celular e não consigo recuperar meu ID Apple

Minha namorada foi roubada. De alguma forma trocaram a senha do id dela.

Ao tentar recuperar, adicionamos código recebido do celular e do e-mail e ainda assim não conseguimos recuperar a conta.

Acho isso ridículo, mesmo com os dados a Apple não deixa recuperar. Imagino que para que serve uma segurança que não ti da segurança.

Eles pedem um cartão usado, porém, como o cartão também foi roubado tivemos que cancelar, e ai o sistema da Apple também não aceita o cartão.

É frustrante.

O que fazer, já que não tem um email, um suporte nada que possa ajudar.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 17/11/2021 06:13

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1 resposta

17/11/2021 08:23 em resposta a maciel_ferreira

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch

Inicie uma sessão em iCloud.com usando o ID Apple e senha

QUANDO PEDIR O CODIGO DE VERIFICAÇÃO, EM BAIXO TEM OPCAO CHAMADA "ACESSO RAPIDO"QUE LA VOCE CLICA - BUSCAR IPHONE

Clique em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.

Selecione o dispositivo que colocar em MODO PERDIDO

A ultima localização fica disponível em ate 24H mas depende de como estava configurado seu serviço de localização, o sinal da sua OP aonde foi perdido entre outro fatores

⚠️PS: A APPLE NÃO MANDA MENSAGEM DIZENDO QUE O APARELHO FOI ENCONTRADO⚠️

Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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Roubaram celular e não consigo recuperar meu ID Apple

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