iPhone 12 - Microfone parou de funcionar

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Se os microfones do iPhone não estiverem funcionando - Suporte da Apple (BR)

Limpar os microfones

1. Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
2. Limpe os resíduos nas entradas do iPhone. 

Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime

1. Abra o app Gravador. 
2. Toque no botão Gravar 

1. , fale com a parte inferior do telefone próximo à boca e, então, interrompa a gravação. 
2. Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz

1. Abra o app Câmera.
2. Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
3. Toque no seletor de câmera 

1.  para usar a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
2. Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
3. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o microfone não funcionar em um app específico

1. Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone.
2. Verifique se o app está ativado.
3. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Programa de serviço para problemas de falta de som no iPhone 12 e iPhone 12 Pro – Suporte da Apple

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