iPhone perdeu a rede depois de atualizar para iOS 12.5.6

Opa, joia?

Espero conseguir te ajudar.

Verifica se esses passos ajudam:

Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad

Se você vir a mensagem Sem Serviço ou Buscando no iPhone ou no iPad (Wi-Fi + Cellular) ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:

Verificar a área de cobertura

Verifique se você está em uma área com cobertura de rede celular. Depois, siga estas etapas:

Para ativar ou desativar os dados celulares, acesse "Ajustes" e toque em "Celular" ou "Dados Móveis". Se você estiver usando um iPad, talvez veja Ajustes > Dados Celulares.

Se estiver em uma viagem internacional, o dispositivo deve estar ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes > Celular > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.

Reiniciar o iPhone ou iPad

Reinicie o dispositivo. Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga estas etapas para reiniciar o iPhone ou reiniciar o iPad.

Verificar se há alguma atualização dos ajustes da operadora

Para verificar manualmente se há alguma atualização dos ajustes da operadora e instalá-la:

Verifique se o dispositivo está conectado a uma rede Wi-Fi ou a uma rede celular.

Toque em Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, você verá a opção de atualizar os ajustes da operadora.

Para saber a versão dos ajustes da operadora que está instalada no dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Sobre e veja a versão ao lado de Operadora.

Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou no iPad, você precisará fazer download dos ajustes da nova operadora.

Tirar o cartão SIM

Após remover o cartão SIM, coloque-o de volta. Talvez você precise entrar em contato com a operadora:

Se o cartão SIM estiver danificado ou não encaixar na bandeja do SIM, peça um novo cartão à operadora.

Se você tiver transferido o cartão SIM de outro dispositivo, pergunte à operadora se ele funciona no iPhone ou iPad.

Saiba como remover o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad.

Redefina os ajustes de rede.

Acesse Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.

Atualizar o iPhone ou iPad

Atualize o iPhone ou o iPad para a versão mais recente do iOS.

Entrar em contato com a operadora

Problemas na operadora ou conta podem afetar o serviço. Entre em contato com a operadora para:

Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.

Garantir que não haja interrupções na região.

Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.

Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar detalhes sobre a conta. Para obter ajuda para encontrar a página de serviço da operadora de celular, use o artigo de suporte a operadoras de celular da Apple ou um mecanismo de busca online.

Obter mais ajuda

Se a operadora confirmar que não há problema em sua conta ou rede, mas, mesmo assim, você ainda não conseguir estabelecer conexão com uma rede celular, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que você pode fazer caso veja um alerta ao lado de Sem Serviço.

• Verifica também estes passos!

Antes de continuar, lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad. Em seguida, siga estas etapas para reinstalar o iOS ou iPadOS:

Conecte o dispositivo a um computador. Certifique-se de que você tem a versão mais recente do macOS ou iTunes. Em um Mac com macOS Catalina 10.15, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave 10.14.4 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.

Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.

Selecione o dispositivo.

No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo e siga estas etapas:

No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.

Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se você continuar vendo um dos alertas acima, vá a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) com um iPhone ou iPad ou faça uma reserva do Genius Bar em uma Apple Store para agendar um reparo.

Espero ter ajudado! :)