MacBook Air reinicia sozinho

Olá! Computador desliga sozinho e aparece a mensagem: Mac reiniciou por causa de um problema.

Já cumpri todas as etapas que estão no site apple: liguei em modo de segurança, atualizei, reinstalei o MacOS. Inclusive formatei a máquina numa autorizada. Mas lá eles não encontraram o problema.

No modo de segurança, consigo usar sem reiniciar sozinho. Mas no modo normal, as vezes dias após, começa o problema novamente. Alguém poderia me ajudar?=(

Obrigada

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