Esqueceu a senha da Conta Apple?
Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.
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Minha conta está bloqueada não consigo baixar nada
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, aparecida225
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Entre em contato com o suporte Apple através do 0800 761 0880. De segunda a sábado das 08:00 as 20:00
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, aparecida225
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Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, aparecida225.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do Dijumilu, o artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado traz outras informações úteis:
Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta.
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
"Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
"Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
"Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Tenha um ótimo dia.
Desbloquear ID Apple
