iPhone X ficou com um borrão verde na tela

Tenho um iPhone X - 64GB e do nada a tela ficou com borrão verde que não consigo fazer nada, não tenho mais visualização da tela, nem desligar o celular eu consigo. Estou vendo relatos que esse bug aconteceu em vários clientes que possuem esse modelo, como resolver?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 15

Publicado em 31/12/2021 12:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/12/2021 13:02

AndersonEleotério

Nao possui recall para esse defeito, Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

Se quiser arrumar e reparo pago, segue os valores

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

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2 respostas
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31/12/2021 13:02 em resposta a AndersonEleotério

AndersonEleotério

Nao possui recall para esse defeito, Programas de Serviço da Apple - Suporte da Apple

Se quiser arrumar e reparo pago, segue os valores

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

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31/12/2021 13:03 em resposta a AndersonEleotério

Boa noite AndersonEleotério!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad ajuda. Esse outro também: Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada, sob a recomendação de fazer backup antes de atualizar. E há esse programa de reparo, caso seu aparelho se enquadre: Programa de substituição do módulo da tela do iPhone X para problemas de toque.


Boa sorte!

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