Não estou conseguindo importar fotos para o PC com windows. O iphone é reconhecido pelo PC mas depois perde a conexão e não consigo mais visualizar. Fiz os procedimentos informados no portal porém sem sucesso. Alguem saberia como resolver este problema?
[Título alterado pelo Moderador]
Ola, Usuario(a)
Aqui é uma comunidade da Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se não for possível importar fotos do iPhone, iPad ou iPod touch para o computador
Verifique se é possível usar a Fototeca do iCloud ou o Meu Compartilhamento de Fotos
Se você tiver ativado a Fototeca do iCloud no Mac e no iPhone, iPad ou iPod touch, as fotos poderão estar no computador. Siga estas etapas para ver suas fotos no Fotos para macOS. Você também pode acessar iCloud.com, abrir o app Fotos para ver a biblioteca de fotos completa e selecionar imagens para importar. Se você não tiver ativado a Fototeca do iCloud, tente usar o Meu Compartilhamento de Fotos para acessar as fotos no computador.
Se você não estiver usando a Fototeca do iCloud ou o Meu Compartilhamento de Fotos, siga as etapas abaixo.
Verifique as conexões e atualize o software
Tente importar as fotos usando outro cabo USB da Apple.
Se você ainda não conseguir importar as imagens, atualize o software.
Tente importar uma foto nova
Se o computador não reconhecer o dispositivo, verifique se o dispositivo confia no computador.
Tente em outro computador
Se você não visualizar a entrada da câmera no Gerenciador de Dispositivos, teste o dispositivo iOS em outro computador. Se outro computador reconhecer o dispositivo iOS como uma câmera, entre em contato com a Microsoft ou com o responsável pelo suporte do Windows do seu computador para obter ajuda.
Se você estiver usando um Mac, tente usar o AirDrop para enviar fotos para o computador sem o uso de fios.
Importar fotos e vídeos de um iPhone para o PC
Transferir fotos e vídeos do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Tente em outro computador
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Não consigo importar fotos do iPhone para o PC com Windows
