App Store - não consigo usar saldo e nem baixar nada

recentemente eu fiz uma assinatura no youtube premium e cancelei, toda vez que eu tentava abaixar um app aparecia q precisava colocar cartao de credito ou o cartao da apple, assim fiz coloquei um saldo na app store e infelizmente nn funcionou, agora nao consigo nem gastar o saldo e nem abaixar nada, e nao desconta do meu saldo da app store a assinatura cancelada…

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