Meu iPhone XR está com defeito na câmera traseira, aparece uma mancha escura toda vez que vou tirar foto, ele nunca caiu na água ou algo do tipo!
Outro problema que está me incomodando são uns pequenos pontos brancos na tela (pixels mortos). Pagamos caro no aparelho e ele apresenta esse problemas…
iPhone XR, iOS 15
Bom dia raphaela179!
Eu sou um usuário...
Veja se o artigo abaixo te ajuda:
Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar.
Link: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.
Se não resolver, pode levar a um Centro de serviço autorizado Apple para análise, Apple - Encontrar locais.
Boa sorte!
Bom dia raphaela179!
Eu sou um usuário...
Veja se o artigo abaixo te ajuda:
Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar
Link: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.
Se não resolver, pode levar a um Centro de serviço autorizado Apple para análise, Apple - Encontrar locais.
Boa sorte!
olá, neste caso o aparelho deve ser levado para uma autorizada da Apple. Boa sorte.
IPhone XR com defeito na câmera
