Não consigo fazer backup do WhatsApp no iCloud

Recebi o seguinte alerta do whatsapp: "faça login no icloud para fazer backup do seu histórico. Toque aqui para saber mais".

Quando eu clico no "toque aqui" tudo o que pede para fazer, está ativo no meu celular.

Mas eu não consigo fazer backup e estou logado. Não aparece quando foi o último backup e nem o tamanho total (desconhecido).

Tenho mais de 1T livre no meu iCloud, não sei o que fazer.