Mac "O computador foi desligado porque ocorreu um problema"

Olá, a uns dias a trás tive uma quebra de energia com o Mac ligado. Agora quando o ligo Mac aparece o seguinte(em anexo) "o computador foi desligado porque ocorreu um erro" e diz para eu clicar em 1 das 2 opções. O problema é que essa informação continua aparecer sempre que ligo Mac. o Mac trabalha normalmente. O que faço para eliminar essa informação? Obrigado




[Título alterado pelo Moderador] 

iMac 21.5″, macOS 12.0

Publicado em 27/02/2022 04:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/03/2022 09:46

Broeiro

Para eliminar algum "Bug"faca isso e veja se resolve

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/03/2022 09:46 em resposta a Broeiro

Broeiro

Para eliminar algum "Bug"faca isso e veja se resolve

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


20/03/2022 14:06 em resposta a Broeiro

Será que você "desliga" o computador corretamente.. através do menu da maça.. desligar.. e esperar até ele desligar.

Se você desliga ele por exemplo tirando o cabo de força.. ou apertando o botão liga/desliga.. ele de fato FOI desliga incorretamente..

Tenta fazer um desligar.. espera até o processo terminar.. e liga ele.. Ainda permanece esta mensagem? Ai tem que seguir estes outros roteiros..

28/02/2022 07:47 em resposta a Broeiro

Olá, Broeiro.


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que entendi o seu Mac continua reiniciando após ter sido desligado devido uma queda de energia. Fico contente em te ajudar nessa questão.


Se os reinícios inesperados continuarem ocorrendo, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o Mac reinicia inesperadamente com frequência, é importante determinar as etapas exatas que levam ao problema. Na próxima vez que o Mac reiniciar inesperadamente, registre a data e hora em que isso ocorrer. Estas perguntas podem ajudar a diagnosticar o problema:
O computador estava inicializando, desligando ou realizando uma tarefa específica quando ocorreu a reinicialização inesperada?
O computador reinicia aleatoriamente ou isso acontece sempre que você realiza uma tarefa específica?
O reinício ocorre quando um dispositivo externo está conectado ao Mac ou a uma porta específica?
Saiba o que fazer se o Mac não ligar nem inicializar.
Saiba mais sobre as telas exibidas quando o Mac é inicializado.

Mais informações, Se o Mac reiniciou por causa de um problema.


Tenha um bom dia.

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