iPhone - Não consigo acessar o meu nome no menu ajustes

Há um tempo que este problema ocorreu, eu não consigo mais clicar para ver as questões de iCloud, está meio transparente como se eu não pudesse acessar. Gostaria de entender que problema é esse e como eu posso resolver. Infelizmente as respostas que encontrei online não me foram uteis.

[Título alterado pelo Moderador]