iPhone 7 dando erro ao fazer e receber chamadas

Tenho um iPhone 7 e este por vezes sofre um bug, e quando tento fazer video-chamada/ou chamada normal com este, este acaba dando erro, não me mostrando o vídeo nem recebo áudio da pessoa, igualmente não mostrando o meu vídeo e áudio para a a pessoa. Por vezes a quando o bug acontece a pessoa fica a ouvir uma repetição do último som ouvido antes de acontecer o bug.

O problema é que quando este bug ocorre todo o telemóvel é afetado, sendo que a câmara normal deixa de funcionar e o gravador de áudios normal também

Quando esse bug ocorre também fico com os áudios de aplicações por exemplo Instagram atrasados.

Ocorre aleatoriamente, porém constantemente, e gostaria de saber o porque ou alguma maneira de resolver o problema, obrigado.