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Meu iPhone não está atualizando

O meu iPhone tá reiniciando sozinho




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 26/07/2022 10:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/07/2022 11:09

Bom dia yan272!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar a reiniciar ou desligar com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver com uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer para iPhoneiPad ou iPod touch.

Link: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Sobre a dificuldade para atualizar, veja se está seguindo o artigo Atualizar o iPhone. E há estes outros links: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/07/2022 11:09 em resposta a yan272

Bom dia yan272!

Eu sou um usuário...


Veja se ajuda:

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar a reiniciar ou desligar com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver com uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer para iPhoneiPad ou iPod touch.

Link: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Sobre a dificuldade para atualizar, veja se está seguindo o artigo Atualizar o iPhone. E há estes outros links: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch.


Boa sorte!

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