Não consigo redefinir a senha do iCloud

Tive que fazer este ICloud para não ficar sem o WhatsApp que eu trabalho a partir do mesmo. Estou tentando redefinir minha senha do meu outro ICloud que está com todo meu Backup, e não estou conseguindo, tentei de toda maneira e não consigo, preciso de documentos importantes para meu trabalho, fiz a transferência de um Iphone 11 para um Iphone 13 e não consegui acesso até agora. Super urgente, esperei as 24 horas que pediram, e agora deram mais um prazo de 2 dias... assim não tem como, façam uma ligação de vídeo chamada se quiserem, qualquer coisa para confirmarem que sou eu querendo meu Backup feito no domingo dia 24/07/2022 a noite!

Por favor me ajudem!

[Título alterado pelo Moderador] 

[Informação pessoal editada pelo Moderador]