Olá, EricPetronieri.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple!
Entendo que a funcionabilidade do seu iPad 4 está limitada, ficarei feliz em te ajudar a entender melhor a questão.
Será possível somente baixar os aplicativos que aceitam a versão do iPad (4ª geração) – iOS 9.3.5.
Quanto a obter serviço, veja mais informações no artigo, Como obter serviço para um produto Apple após a garantia expirar - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar.
Sobre produtos obsoletos
Produtos obsoletos são aqueles que a Apple parou de distribuir para venda há mais de sete anos. Os produtos da marca Monster da Beats são considerados obsoletos, independentemente de quando foram comprados.
A Apple suspende qualquer serviço de hardware para produtos obsoletos, exceto os notebooks Mac que têm direito a um período adicional de reparo apenas da bateria. Os centros de serviço não podem solicitar peças para produtos obsoletos.
Veja quais produtos são obsoletos:
iPad
Tenha um ótimo dia!