Reembolso na App Store
O meu cartão de débito foi clonado, posso pedir reembolso do que foi gasto na apple? Obrigado
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 13″, macOS 12.4
Pergunta marcada como
Olá, gisela55
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.
Como solicitar um reembolso
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
- Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘