App Caixa Econômica Federal não funciona no iPhone

Após migrar de um iPhone pra outro meu app não quer funcionar, e nem no antigo está sendo possível o acesso do app, pede pra tentar novamente mais tarde, já reiniciei, desinstalei, instalei, fui na agência e nada funciona, estão dizendo que é o aparelho. Alguém pode me ajudar com isso por favor?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/08/2022 13:13

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1 resposta

23/08/2022 15:38 em resposta a marjury

Olá Usuario(a),marjury


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Fechar e abrir o app novamente

Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.

 


Verificar se há atualizações

Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.

 


Apagar o app e baixá-lo novamente

Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.

 


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