acredito que cai em uma fraude, apareceu um valor de compra pelo iTunes e eu não comprei nada, e o pior, debitou direto da minha conta. Como faço para restituir esse valor? Com qual numero eu entro em contato com algum suporte em Portugal? Obrigado desde já
[Título alterado pelo Moderador]
Boa tarde, Vinicius. Tudo bem?
Recomento que você olhe o historio de compras no seu aparelho e, caso a cobrança apareça la, é por que foi feita do seu dispositivo. Abaixo ou deixar um artigo que te ensina a olhar o histórico de compras do seu dispositivo:
Caso você não localize a cobrança no seu dispositivo ou não concorde com a mesma, você pode solicitar o reembolso junto a Apple. Abaixo vou deixar um artigo da Apple que te ensina a fazer isso:
Como solicitar:
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Após solicitar:
Aqui abaixo também, vou deixar as formas de contato direto com o Suporte Apple de seu respectivo país:
– Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)
Boa tarde, Vinicius. Tudo bem?
Recomento que você olhe o historio de compras no seu aparelho e, caso a cobrança apareça la, é por que foi feita do seu dispositivo. Abaixo ou deixar um artigo que te ensina a olhar o histórico de compras do seu dispositivo:
Caso você não localize a cobrança no seu dispositivo ou não concorde com a mesma, você pode solicitar o reembolso junto a Apple. Abaixo vou deixar um artigo da Apple que te ensina a fazer isso:
Como solicitar:
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Após solicitar:
Aqui abaixo também, vou deixar as formas de contato direto com o Suporte Apple de seu respectivo país:
– Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)
Tive um débito iTunes na minha conta mas não comprei nada
