Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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AirPods não coincidem

A luz fica laranja e aparece uma mensagem dizendo que os AirPods não coincidem!





[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 10/09/2022 11:01

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/09/2022 13:57

Boa tarde, Karol. Tudo bem?


Recentemente, você realizou troca do seu estojo ou fone? Aparentemente você esta usando modelos diferentes, seja do estojo que não pertence a ele ou algum fone que não é do acessório.


Recomendo que você faca a redefinição do acessório e tente novamente. Caso continue, entre em contato com o Suporte Técnico da Apple. 0800-761-0880


Como redefinir os AirPods e AirPods Pro - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple (BR)


Continuamos a disposição. :)


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/09/2022 13:57 em resposta a karol38

Boa tarde, Karol. Tudo bem?


Recentemente, você realizou troca do seu estojo ou fone? Aparentemente você esta usando modelos diferentes, seja do estojo que não pertence a ele ou algum fone que não é do acessório.


Recomendo que você faca a redefinição do acessório e tente novamente. Caso continue, entre em contato com o Suporte Técnico da Apple. 0800-761-0880


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