iPhone com o armazenamento cheio

Meu telefone tá cheio o armazenamento já comprei espaço mas minhas fotos não abrem e nem o WhatsApp




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 14

Publicado em 13/09/2022 06:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/09/2022 12:14

Olá, tudo bem?


Sinto muito que esteja tendo essa experiência. Espero conseguir te ajudar.


Olha, o armazenamento do iPhone não pode ser expandido. O armazenamento do iCloud ajuda a fazer backup, salvar fotos e etc, mas não aumenta o espaço físico do iPhone.


Tente verificar se consegue apagar dados e apps que não precisa mais:


Acesse: Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone


No WhatsApp: Configurações > Armazenamento e Dados > Gerenciar Armazenamento.


Caso não consiga liberar espaço suficiente para utilizar o iPhone apropriadamente, tente restaurá-lo aos padrões de fábrica (⚠️ Isso pode apagar dados pessoais, considere realizar um backup)


Toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo]
Depois toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes". 
   
Se solicitado, insira o código de acesso ou a senha do ID Apple
Depois, confirme que você deseja apagar o dispositivo. Esqueceu o código de acesso ou a senha do ID Apple?
 
Esperar o dispositivo apagar
Dependendo do dispositivo, pode levar alguns minutos até que todos os dados sejam completamente apagados.


Espero ter ajudado! :)


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/09/2022 12:14 em resposta a LAA3058

Olá, tudo bem?


Sinto muito que esteja tendo essa experiência. Espero conseguir te ajudar.


Olha, o armazenamento do iPhone não pode ser expandido. O armazenamento do iCloud ajuda a fazer backup, salvar fotos e etc, mas não aumenta o espaço físico do iPhone.


Tente verificar se consegue apagar dados e apps que não precisa mais:


Acesse: Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone


No WhatsApp: Configurações > Armazenamento e Dados > Gerenciar Armazenamento.


Caso não consiga liberar espaço suficiente para utilizar o iPhone apropriadamente, tente restaurá-lo aos padrões de fábrica (⚠️ Isso pode apagar dados pessoais, considere realizar um backup)


Toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o [dispositivo]
Depois toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes". 
   
Se solicitado, insira o código de acesso ou a senha do ID Apple
Depois, confirme que você deseja apagar o dispositivo. Esqueceu o código de acesso ou a senha do ID Apple?
 
Esperar o dispositivo apagar
Dependendo do dispositivo, pode levar alguns minutos até que todos os dados sejam completamente apagados.


Espero ter ajudado! :)


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