Não localizo recibo de uma despesa
Tenho recebido cobrancas em meu cartão de crédito mas não localizo os recibos da Apple então não consigo saber quem fez a compra. Vcs poderiam me ajudar?
iPhone 12, iOS 15
Pergunta marcada como
Boa tarde, Flaviana. Tudo bem?
Você pode acessar o seu histórico de compras e verificar as compras que você fez nos últimos meses.
Caso, as cobranças não apareçam no seu histórico, que entre em contato com a Apple do seu país para maiores analises. Caso localize as cobranças e nao concorde com elas, voce pode solicitar o reembolso conforme ensina o artigo abaixo:
– Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Continuamos a disposição. :)