Não caiu na minha conta meu reembolso da App Store
Fiz um cancelamento de uma assinatura e pedi reembolso, porém diz que ja foi aceito. Mas não consta em minha conta o reembolso.
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Bom dia, Allyne. Tudo bem?
Cada método de pagamento tem seu prazo. Recomendo que faca a leitura do artigo abaixo, onde tem a seguinte orientação:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Continuamos a disposição. :)