App Store - Reembolso não voltou o dinheiro

Solicitei um reembolso de um valor q foi descontado de minha conta de uma assinatura que tinha cancelado e o reembolso foi aprovado e disse que foi estornado hoje só que o dinheiro não voltou




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/05/2023 09:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/05/2023 12:57

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

]Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/05/2023 12:57 em resposta a mylla177

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

]Quando receberei o dinheiro de volta?

Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:

Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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