Meu iphone 13 descascou com 4 meses de uso

Olá;

Comprei um Iphone 13 pro branco com bordas cromadas e um Iphone 13 azul com as bordas azuis e com 4 meses de uso o Iphone azul começou a descascar apintura da lateral.

O aparelho está impecável, sempre cuidei muito do aparelho e uso capinha desdo primeiro dia de uso.

Procurei uma loja da Apple NºOS 716375, certo da solução, e pra minha surpresa fiquei sabendo que não existe garantia pra isso.

O aparelho é azul e pintado e está nítido que é um problema de fabricação e/ou qualidade da pintura.

O que fazer para solucionar?


iPhone 13, iOS 16

Publicado em 18/09/2022 15:25

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/09/2022 12:59

Olá Usuario(a),LeandroMedina


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Perguntas semelhantes

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/09/2022 12:59 em resposta a LeandroMedina

Olá Usuario(a),LeandroMedina


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Esta Garantia não é aplicável: (b) a danos estéticos

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Meu iphone 13 descascou com 4 meses de uso

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.