Sou técnico Iphone moro em Portugal, estou com um cliente que tem um Iphone 6S e quer repassar o dispositivo para sua namorada e ele tem o ID e não lembra da senha. Detalhe: ele não está com acesso a conta de e-mail referida no ID tb. O número dele é do Brasil e não tem mais uso, pois está morando em Portugal. Alguém pode me informar se a Apple tem algum procedimento para esses casos? Desde já agradeço.
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 6s
Olá, Marcelo6Spt
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se souber o numero de telefone poderá fazer uma recuperação de conta.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, Marcelo6Spt
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se souber o numero de telefone poderá fazer uma recuperação de conta.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Infelizmente ele não tem o número cadastrado ativo mais, pois mudou para Portugal e quando o celular quebrou a tela ficou parado uns meses e não anotou nada ficando sem o acesso ao e-mail, senha e número do celular. Mas eu verifiquei na publicação que vc me enviou que tem como fazer a recuperação de conta! Ajudou bastante!
obrigado.
Ele não precisa ter acesso ao numero mas precisará saber qual é. Se não souber o numero não conseguirá dar inicio ao processo de recuperação de conta.
Redefinição Senha ID apple no iPhone
