Olá, boa noite! Quero falar sobre o reembolso. Quero saber quando vai cair na minha conta o estorno? Eu falei com a equipe responsável (bumble) e eles disseram que Apple poderia dizer já que a transação já foi processada pela Apple.
[Título alterado pelo Moderador]
[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]
olá, tudo bem? Obrigado por fazer a sua pergunta nas comunidades de suporte da Apple, seja bem-vinda…
A Apple reembolsa o dinheiro no mesmo método de pagamento realizado, se você pagou com o cartão de crédito, pode demorar até 30 dias para que o estornou apareca na fatura do seu cartão, saiba mais:
Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple
Aguarde até 48 horas para receber uma atualização. O tempo que leva para o dinheiro aparecer na conta ou na fatura depende do método de pagamento. Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Como verificar o status da solicitação de reembolso
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato
fonte:
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, tudo bem? Obrigado por fazer a sua pergunta nas comunidades de suporte da Apple, seja bem-vinda…
A Apple reembolsa o dinheiro no mesmo método de pagamento realizado, se você pagou com o cartão de crédito, pode demorar até 30 dias para que o estornou apareca na fatura do seu cartão, saiba mais:
Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple
Aguarde até 48 horas para receber uma atualização. O tempo que leva para o dinheiro aparecer na conta ou na fatura depende do método de pagamento. Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Como verificar o status da solicitação de reembolso
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento:pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato
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boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
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