Solicitei o reembolso de uma renovação de um app que não desejava renovar, reembolso aprovado, porem hoje 3 dias depois de vi na fatura que o valor foi cobrado 2 vezes como se fosse 2 assinaturas, e o reembolso ainda não apareceu na fatura, quero saber quando devolverão o meu dinheiro?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Isixlopes
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, Isixlopes
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
App Store - Reembolso ainda não apareceu na fatura
