Não consigo atualizar meu iPhone XR da erro oque faço
Não consigo baixar a atualização do meu iPhone XR já comprei mais memória e mesmo assim não funciona
iPhone XR, iOS 15
Pergunta marcada como
olá, bom dia! Obrigado por fazer a sua pergunta nas comunidades de suporte da Apple… Ou artigo
Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)
traz passos que podem te ajudar.
Se não houver espaço suficiente para a atualização
Se não houver espaço suficiente para fazer download e instalar uma atualização, o software do dispositivo tentará liberar espaço. Ele removerá apenas os dados de app dos quais poderá fazer o download novamente e não removerá seus dados nem alterará a localização deles. Se o dispositivo ainda não tiver espaço suficiente, use o computador para atualizar o dispositivo.
Se não for possível conectar o dispositivo ao computador, remova conteúdo e apps desnecessários do dispositivo para liberar espaço para a atualização. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
Saiba mais sobre o espaço que os apps e conteúdos utilizam.
você mencionou acima, que comprou mais espaço de armazenamento, porém esse espaço é para o iCloud, que é o serviço de nuvem da Apple, já para a atualização, é preciso ter espaço de armazenamento livre em seu dispositivo, saiba mais sobre a diferença do armazenamento do iCloud e do armazenamento do dispositivo no art. abaixo
tenha um bom dia!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.