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Reembolso da App Store foi aceito mas cobrança ainda consta

bom dia, meu filho fez uma compra no picsart sem minha autorização e pedi o reembolso pra apple, diz que foi aceito porém no app do banco ainda esta dizendo que tenho que pagar




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 25/10/2022 09:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/10/2022 15:02

Olá Usuario(a),thayna177


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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25/10/2022 15:02 em resposta a thayna177

Olá Usuario(a),thayna177


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você já solicitou um reembolso

Verifique o status da solicitação de reembolso.

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