Iphone 11 - Avaria

Boa tarde, como estão?

O meu iPhone 11 deixou de funcionar repentinamente no mês passado, e coloquei o mesmo na reparação.

Recebi o feedback de que a Apple não sabia o motivo e de que não havia reparação.

Me deram a sugestão de literalmente comprar um novo, uma vez que estava fora da garantia.

Conheço duas pessoas que enfrentaram a mesma situação.

Alguém passou essa situação?

Obrigado!