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Por que minha conta na App Store foi bloqueada?

Minha conta foi bloqueada e não posso mais baixar aplicativos queria saber porque?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 13/11/2022 00:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/11/2022 09:31

Só complementando a resposta do Paulo, há uma diferença entre conta bloqueada e conta desativada.


O artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado trata das duas questões:


Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha



Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/11/2022 09:31 em resposta a Joaolvitor1

Só complementando a resposta do Paulo, há uma diferença entre conta bloqueada e conta desativada.


O artigo Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado trata das duas questões:


Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha



Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda. 



13/11/2022 11:54 em resposta a Joaolvitor1

olá João, seja bem-vindo as comunidades do suporte da Apple…

Se a sua conta da App Store o iTunes foi desativada, entre em contato com suporte da Apple, através do telefone: 0800 761 0880, de segunda a sábado das oito às 20h00

fonte:

Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)


espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Por que minha conta na App Store foi bloqueada?

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