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Não consigo baixar um aplicativo apagado errado do iPhone

Meu primo apagou o app do meu celular ( criança) agora não consigo baixar novamente pois pede cartão e tal, só posso baixar uma vez o App grátis ? Preciso para trabalhar do app do Banco do Brasil e não consigo baixar .




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12

Publicado em 24/11/2022 00:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/11/2022 18:15

Boa noite Jacktertuliano!

Eu sou um usuário...


Veja o artigo abaixo:

1 Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store

2 Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente

3 Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou. 

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda. 

4 Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download. 

5 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps. 

6 Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple

Link: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/11/2022 18:15 em resposta a Jacktertuliano

Boa noite Jacktertuliano!

Eu sou um usuário...


Veja o artigo abaixo:

1 Abrir a App Store e iniciar sessão
Se um botão de conta azul for exibido na parte superior da App Store, é possível que você não esteja com a sessão iniciada. Toque no ícone e inicie sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se tiver esquecido a senha

Saiba o que fazer se você não conseguir abrir a App Store

2 Atualizar manualmente o app
Na App Store, tente atualizar o app manualmente

3 Verificar a forma de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito. Veja qual é o método de pagamento registrado e verifique se ele não está vencido, foi recusado ou falhou. 

Se você não conseguir atualizar apps e vir uma mensagem informando que sua conta está desativada na App Store, pode ser que o método de pagamento tenha algum problema. Entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda. 

4 Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download. 

5 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad

Em seguida, verifique se você consegue baixar ou atualizar apps. 

6 Entrar em contato com a Apple
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple

Link: Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

Não consigo baixar um aplicativo apagado errado do iPhone

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