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ipod não aparece no itunes

Já reinstalei o itunes no computador e atualizei o software do ipod, mas o itunes não reconhece.



Publicado em 27/11/2022 19:40

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/11/2022 21:58

Olá Usuario(a),leoalexpe


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad - Suporte da Apple (BR)

Procurar no Finder ou no iTunes

Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*

Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.

Em um PC com Windows com iTunes, procure o dispositivo no iTunes.

Saiba mais sobre como visualizar o dispositivo em um computador

 


Atualizar o software em todos os dispositivos

Atualizar o iPhone ou iPad

Atualizar o Mac

Atualizar o PC com Windows

No PC, você também pode precisar atualizar o iTunes e atualizar drivers.

 


Conectar o dispositivo diretamente ao computador

Certifique-se de que o dispositivo esteja desbloqueado e mostrando a Tela de Início e, em seguida, use um cabo USB para conectá-lo diretamente a uma porta USB no computador. Não conecte a um hub USB ou outro dispositivo. 

Se isso não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo. 

 


Confiar no computador, se solicitado

Quando você conecta o dispositivo ao computador, se você vir um alerta “Confiar Neste computador?” no dispositivo, toque em Confiar.

Sobre o alerta "Confiar Neste computador"

  


Reiniciar os dispositivos

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Reiniciar o Mac

Reiniciar o PC com Windows

 


Tentar porta, cabo ou computador diferente

O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente.

 


Entrar em contato conosco

Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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27/11/2022 21:58 em resposta a leoalexpe

Olá Usuario(a),leoalexpe


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Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.

Em um PC com Windows com iTunes, procure o dispositivo no iTunes.

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Conectar o dispositivo diretamente ao computador

Certifique-se de que o dispositivo esteja desbloqueado e mostrando a Tela de Início e, em seguida, use um cabo USB para conectá-lo diretamente a uma porta USB no computador. Não conecte a um hub USB ou outro dispositivo. 

Se isso não ajudar, desconecte o dispositivo e todos os outros dispositivos e acessórios USB do computador. Em seguida, reconecte apenas o dispositivo. 

 


Confiar no computador, se solicitado

Quando você conecta o dispositivo ao computador, se você vir um alerta “Confiar Neste computador?” no dispositivo, toque em Confiar.

Sobre o alerta "Confiar Neste computador"

  


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Tentar porta, cabo ou computador diferente

O problema pode estar relacionado ao computador, porta USB ou cabo USB que o conecta ao dispositivo. Se possível, tente um computador, porta USB ou cabo USB diferente.

 


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