Como resolver problemas de rede no iPhone?
Como resolver problemas de rede? Não consigo efetuar chamadas e nem ligar os dados móveis
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone X
Pergunta marcada como
Resposta melhor classificada
Olá Usuario(a),jecimilson
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Entre em contato com o Suporte da Apple se uma destas mensagens aparecer no iPhone ou iPad:
- Problema Detectado com a Rede Celular
- Problema Detectado com a Banda Ultralarga
- Problema Detectado com o Apple Pay
Você pode ver essas mensagens na tela de Início ou em Ajustes >Geral > Sobre em Histórico de peças e serviço.
Seguir outras etapas por conta própria
Você precisa de um computador para seguir estas etapas.
- Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
- Conecte o dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
- Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
- Selecione o dispositivo.
- No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
- No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
- Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
- Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.
Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666