Não consigo entrar no App Store
Boa tarde, não consigo entrar no App Store pelo fato que diz que minha conta está bloqueada
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
olá, tudo bem? Seja bem-vinda as comunidades de suporte da Apple…
Se a sua conta ID Apple foi bloqueada, redefina a senha.
Mas se você recebeu uma mensagem, dizendo que a sua conta, App Store ou iTunes foi desativada, entre em contato com o suporte da Apple, através do telefone: 0800 761 0880, de segunda a sábado das oito às 20h00
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
- "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
- "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
- "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
fonte:
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.