Bom diaaa descontaram de assinaturas em minha conta quase cem euros,pedi para ser reembolsada,me enviaram um email dizendo que fui reembolsado das seguintes assinaturas mais não fui!!!
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 8 Plus, iOS 15
Bom dia magna290!
Eu sou um usuário...
Veja se não é uma questão de prazo ou método de pagamento:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Link: Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple.
Boa sorte!
Bom dia magna290!
Eu sou um usuário...
Veja se não é uma questão de prazo ou método de pagamento:
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para um reembolso aparecer na conta ou na fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo da conta da Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode influenciar no tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Link: Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple.
Boa sorte!
Muito obg por ter respondido,foram assinaturas,não é a primeira vez que assinam sem meu consentimento,e devolveram rapidamente agora já diz que foi reembolsado que não a nada para reembolsar
Reembolso assinatura do iPhone
