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iPhone - Reembolso ainda não caiu

Solicitei um reembolso de um App que cobrou indevidamente e até agora não caiu. No suporte fala que já fui reembolsada mas não fui!




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 23/12/2022 15:11

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 23/12/2022 15:36

olá Thaynara, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…

após o reembolso será aprovado, o dinheiro será devolvido, da mesma forma de pagamento que foi realizada a compra do item, no caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido na fatura, entre em contato com a instituição financeira.

O artigo abaixo, traz as informações, de como verificar o status do seu reembolso e o tempo que leva para o dinheiro ser reembolsado em outras formas de pagamento.

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

espero ter te ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

23/12/2022 15:36 em resposta a thaynara88

olá Thaynara, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…

após o reembolso será aprovado, o dinheiro será devolvido, da mesma forma de pagamento que foi realizada a compra do item, no caso dos cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do cartão, se após 30 dias o reembolso não for exibido na fatura, entre em contato com a instituição financeira.

O artigo abaixo, traz as informações, de como verificar o status do seu reembolso e o tempo que leva para o dinheiro ser reembolsado em outras formas de pagamento.

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

espero ter te ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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