Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

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iphone180 Autor

Nível 1

5 pontos

Não consigo efetuar compra pelo Apple

Não consigo renova minha assinatura no app Apple.

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 29/12/2022 07:21

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Reativar assinatura no App Store Bom, eu tinha uma assinatura de um app (globoplay) que era cobrado todo mês. Soque mes passado eu atingi o limite total do meu cartão de crédito e essa assinatura nao pôde ser cobrada. Agora eu estou tentando retomar minha assinatura e nao consigo, nao aceita meu cartão de credito e nem outro que eu adiciono. Entrei em contato com o suporte globoplay pensando que eles pudessem resolver, mas como a compra foi feita tramite com apple me disseram que tem que ser resolvida no suporte apple. Obs: NÃO CONSIGO CANCELAR A ASSINATURA, NÃO CONSIGO ADICIONAR NOVO METODO DE PAGAMENTO, NAO CONSIGO FAZER MAIS NENHUMA ASSINATURA. Help plesssss [Título editado pelo Moderador]
602 1
Não consigo renovar assinatura no iPhone tem um método de pagamento e quando vai renovar assinatura nao da certo, e tem saldo. Assinatura do icloud e youtube. Alguem sabe me dizer pq? Entrei em contato com o banco disseram que meu cartao esta ativo pra compra q teria q entrar em contato com suporte da apple. [Título alterado pelo Moderador]
635 1
Não estou conseguindo fazer a compra no iPhone Eu estava fazendo minha assinatura mais pediu pra falar com o suporte [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

29/12/2022 19:40 em resposta a iphone180

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Não consigo efetuar compra pelo Apple

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