Mancha na câmera do iPhone
Gostaria de saber como resolver mancha pequena lilás quem tem aparecido em todas as minhas fotos e vídeos
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
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iPhone 13, iOS 16
Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Aparentemente o sensor pode estar queimado. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando a lente da câmera tem contato com aqueles lasers usados em shows e boates.
Para resolver isso, o seu iPhone vai precisar de serviço. Entre em contato com a Apple: Apple Support
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Aparentemente o sensor pode estar queimado. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando a lente da câmera tem contato com aqueles lasers usados em shows e boates.
Para resolver isso, o seu iPhone vai precisar de serviço. Entre em contato com a Apple: Apple Support
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Um especialista da Apple vai precisar analisar o seu iPhone. Sendo constatado que foi um dano acidental, pode ser que o serviço só possa ser feito fora da garantia. A garantia limitada de um ano cobre apenas danos de fabricação.
Garantia Limitada de Um (1) Ano Apple – (PORTUGAL)
Legal - iOS Warranty Brazilian Portuguese - Apple
Em alguns casos eles apenas trocam o iPhone por outro. Os especialistas da Apple conseguem definir melhor o que vai ser feito.
Nestes links você consegue ter uma previsão:
Reparação e assistência para iPhone - Suporte Apple (PT) (Portugal)
Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR) (Brasil)
Muito obrigada, de facto estivem em um show e acredito que tenha acontecido isso. Uma vez que o meu celular está dentro da garantia limitado da Apple Store, tenho apenas 1 semana de uso. A correção será por conta da Apple?
Obrigada, percebido!
sabe me dizer se é uma reparação muito cara, de mais ou menos quanto?
Obrigada, nesse caso terei que substituir o sensor apenas ou a câmera toda?
Mancha na câmera do iPhone