Não consigo modificar senha do iCloud

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo modificar senha do iCloud

Fui assaltado e mudaram a senha do meu iCloud, hoje comprei outro telefone e recuperei o chip porém não consigo mudar a senha, agora estão me pedindo dados de um cartão de crédito vinculado ao qual não tenho mais acesso pois fui roubado, tenho até boletim de ocorrência! Os ladroes conseguiram acesso a tudo no meu telefone, iCloud, e-mail, banco com muita facilidade. Agora eu que quero recuperar meus dados para dar entrada no seguro estou tendo muita dificuldade, um absurdo!

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Publicado em 5/01/2023 16:15

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Answer 1

Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Nível 10

281.613 pontos

6/01/2023 19:06 em resposta a Lz

Olá Usuario(a),Lz

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha

1 - Se tiver acesso ao e-mail ;

você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.

2 - Não tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧

A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta será recuperada ou numero de telefone alterado

3 - Se tiver aparelho com sessão iniciada ou em bloqueio de ativação;

Desligue o aparelho mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperação da conta

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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