Realizei a compra de uma música na iTunes. O valor foi cobrado do cartão de crédito, consegui baixar a música (acredito eu), mas no histórico de compras aparece como “pendente”. Por que isso?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13 Pro
Olá Usuario(a),mestredouniverso
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Pagamento pendente - Comunidade da Apple
Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store:
Atualizar as informações de cobrança
Você pode atualizar suas informações de cobrança em Ajustes no iPhone, iPad ou iPod touch ou no iTunes no Mac ou PC. Ao atualizar as informações, use um dos métodos de pagamento disponíveis. Você não poderá selecionar Nenhum se houver um saldo devedor ou um pagamento por vencer.
Depois de atualizar as informações de pagamento, a App Store ou iTunes Store tentará cobrar automaticamente todos os pedidos pendentes no novo método de pagamento.
Pagar uma conta pendente
No dispositivo iOS: selecione Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store e toque no ID Apple. Toque em "Ver ID Apple", inicie sessão com seu ID Apple e toque em "Histórico de compras". (Você também pode ver seu histórico de compras no iTunes no Mac ou PC.)
Encontre a compra não paga, que provavelmente aparecerá na parte superior da lista, toque nela e altere o método de pagamento.
Tenha um bom dia.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Depois de atualizar as informações de pagamento, a App Store ou iTunes Store tentará cobrar automaticamente todos os pedidos pendentes no novo método de pagamento.
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Dav3 G®️0hl666
Resolvido! O comprovante chegou um dia depois da compra, o histórico também está normal, constando. Acredito que seja algo a ver com dia útil? Bem, o importante é que está tudo bem agora. Obrigada :)
Compra pendente no iTunes
