Manutenção de AirPods no Rio de Janeiro capital- zona norte

Tenho AirPods da primeira geração. Aparentemente funcionam bem, porém, alguns minutos após o início do uso o direito para de tocar e se desconecta e logo em seguida acontece o mesmo com o esquerdo, mesmo mostrando que eles têm bateria. Já tentei esquecer o dispositivo, reconectar, fazer o passo a passo que tem no site da Apple mas nada resolve. E não encontro assistência técnica que resolva ou que aceite mexer em AirPods. Oque pode ser? Como conserto ou alguém conhece algum lugar que resolva esse problema no rj?

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