iPad mini está com tela preta

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Se o iPad não ligar ou estiver com a tela congelada

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPad sem um botão de Início

1. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
2. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior.
3. Mantenha o botão superior pressionado até o dispositivo começar a reiniciar.
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6. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
7. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPad com botão de Início

1. Mantenha pressionados os botões de Início e superior até o logotipo da Apple ser exibido.
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4. Se o iPad não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o dispositivo. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
5. Se o iPad ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

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Atenciosamente

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