Bom dia, eu tenho um IPhone 13 há pouco mais de 3 meses, e há algumas semanas o WhatsApp fecha sozinho inesperadamente. O que posso fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Olá, VitorLeite
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Fiz exatamente isso e foi a única coisa que deu certo, depois de ler praticamente todos os comentários aqui do fórum!
Não apareceria nenhuma atualização, cliquei no nome como você disse e apareceu!
meu caso é totalmente o seu. e nada tbm
Vc foi no App Store e não resolveu?
Os posts estão trazendo a realidade de Ada um. Eu tentei resetar o aplicativo, o iOS no mesmo aparelho e não resolveu. Comprei um aparelho novo de verão diferente e tranferi do tudo ficou resolvido.
Lê-se abaixo
Estou com o mesmo problema!! Achei que fosse a bateria, troquei a bateria… deletei e instalei de novo o App e nada volta a ficar normal
é desesperador
Já fiz todos os procedimentos e não adiantou. Continua fechando sozinho. Alguém conseguiu resolver?
Olá, estou passando pela mesma situação, mas não cheguei a fazer atendimento com a apple ou WhatsApp, vc já conseguiu resolver ?
Versão 15.7.7, porém hoje já começou a palhaçada de fechar sozinho de novo. Foi só eu conectar no whats app web que em seguida fechou sozinho, e agora fecha sozinho toda hora de novo.
Não deu certo aqui...não aguento mais isso aff
Boa tarde!
estou com o mesmo problema!
não iPhone não faz beckup do WhatsApp e também o WhatsApp fica fechando sozinho a todo momento
Estou exatamente com o mesmo problema, horrível
iphone SE fechando Whatsapp do nada
Mesma coisa aqui (iPhone 14 pro). Já desinstalei, instalei de novo e depois de um tempo voltou o mesmo problema. Alguém já conseguiu uma solução?
WhatsApp fechando sozinho no iPhone
