Bom dia, eu tenho um IPhone 13 há pouco mais de 3 meses, e há algumas semanas o WhatsApp fecha sozinho inesperadamente. O que posso fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Olá, VitorLeite
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Pior q o meu ta nos dois WhatsApp. Um nem abre e o outro abre mais tem vez q para de funcionar
Te asseguro que não tem essa relação, pois eu nunca tive o business, há quase duas semanas estou com o problema, sen nenhum acesso!🥲🥲
eu tbm estou com o msm problema . não sei mais oque eu faço, ja estou ficando louca sem poder mexer para resolver minhas coisas
Alguma novidade ???
Resolveu ???? Estou passando por isso
Ola pessoal..
Ainda não estou conseguindo abrir meu zap.
alguem ai conseguiu resolver o problema ?
alooo Apple ?
queremos uma resposta, devido essa atualização 16 😪
Meu continua assim, começou hoje. Vi que o de vocês começou a meses atrás. Conseguiram resolver?
Estou usando wts business
Alguma solução para Whats ?
O meu tá assim também, e o pior é que minhas conversas são documentos, e vou perder tudo, não sei o que fazer estou desesperada
Que absurdo!! Já faz um mês e nem a Apple e nem o WhatsApp nos dão uma solução definitiva. Vamos continuar reclamando nos canais de reclamação.
Bem mais de um mês pra
mim. Um mês que abro tickets com WhatsApp sem solução ! :-(
Sim
O meu é o mesmo problema, mas fiz o logoff e não voltou ao normal. Ainda estou com o problema.
Problema é que não da tempo de desarquivar as msg, o aplicativo fecha antes de finalizar o desarquivamento das msg.
O meu apresentou o problema hj, desinstalei, instalei de novo e nada.
WhatsApp fechando sozinho no iPhone
