Bom dia, eu tenho um IPhone 13 há pouco mais de 3 meses, e há algumas semanas o WhatsApp fecha sozinho inesperadamente. O que posso fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 13, iOS 16
Olá, VitorLeite
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Importa sim, eu perdi as conversas recentes de um dia, mas o restante fica normalmente.
Pessoal, boa noite.
Já procurei ajuda e não acho nada que resolva.
Tô desesperada com essa situação.
Alguém teria alguma novidade?
Também estou com o mesmo problema. Começou na sexta e persiste até o momento (segunda-feira). Alguma solução?
Eu fiz isso, fiz logoff do web, apaguei e reinstalei o App e durou 1h e voltou a mesma coisa.
Eu uso whatsappweb no windows será que dá problema também? Estou com medo de deslogar no windows e ai nem conseguir acessar mais nada nele
boa noite, estou com o mesmo problema. Do nada o WhatsApp parou de funcionar.
Boa dica da Débora_M. O problema é que cai na página deles que não resolve nada. Recomendo avaliar antes de qualquer coisa para saberem que esse App é problemático.
É possível usar o WhatsApp normal e o business no mesmo aparelho com o mesmo número? Estou com medo de fazer isso e ter a conta banida
Não, ou é um ou outro.
instalei o business e após algumas horas deu o mesmo problema.
Mesmo número não dá. O próprio APP não permite.
Comigo não funcionou, já sai do whats pro Business, do Business pro whats, ambos caem após algumas horas.
uma lástima
detalhe: nunca usei o WhatsApp web pra alegarem ter alguma relação.
Oii, você conseguiu solucionar o problema sem desinstalar o app ? Porque não posso perder minhas conversas, são de trabalho
Boa noite, estou com mesmo problema, estava normal semana passada.. essa semana começou com essa falha, alguem com solução ?
Também achei que era solução, até cair o Business igualzinho cai o normal.
dai quando instala o normal de novo, ele não migra as conversas como migra do normal pro Business.
Pois é , eu tbm tenho o iPhone 11 , fiz todos os procedimentos, e até agora nada, pior q conto com o WhatsApp p trabalhar
WhatsApp fechando sozinho no iPhone
